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Agent réservations

Date de retrait 11 Février 2018

Description des tâches

  • Prendre les réservations et traiter les paiements;
  • Modifier les itinéraires;
  • Confirmer les vols auprès de la clientele;
  • Informer la clientèle des politiques de la compagnie;
  • Effectuer des tâches administratives relatives au service des réservations;
  • Établir une relation de confiance avec la clientèle et trouver les meilleures solutions afin d’assurer un service de première qualité;
  • Assister les différentes stations du réseau d'Air Inuit.

Exigences

  • Être bilingue (français/anglais), la connaissance de l’inuktitut estun atout supplémentaire;
  • Être motivé;
  • Habileté à établir un contact téléphonique positif avec le client;
  • Être familier et à l’aise avec l’environnement informatique Windows, Outlook, Internet. La connaissance du système de réservation Gabriel est un atout;
  • Démontrer de l’habileté à travailler en équipe;
  • De l’expérience dans le domaine aérien est un atout;
  • Être familier avec le territoire desservi;
  • Être disponible à travailler selon un horaire de quart de travail du lundi au dimanche.

Conditions de travail

  • Horaire de travail modifié : 5 journées en devoir / 2 journées de congé.
  • Couverture entre 8h et 20h.
  • Rotations de fin de semaine (09:00-17:00).

Avantages sociaux et rémunération

Air Inuit contribue à un régime enregistré d’épargne retraite (REER) de l’employé, à un plan d’assurances collectives (vie, médicale, dentaire, invalidité de courte et longue durée), 6% de vacances, un programme d’allocation de retraite, l’accès à des tarifs aériens réduits et divers programmes innovateurs incluant une rétribution basée sur la performance.

Le salaire est déterminé selon la politique salariale de la compagnie. Niveau 3 (27 011$ - 29 261$)

Informations supplémentaires

Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae avant le 11 février 2018.

Nous remercions toutes les personnes de leur intérêt pour le poste. Toutefois, nous ne communiquerons qu’avec celles dont la candidature sera retenue.

L’utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n’a aucune intention discriminatoire. Air Inuit souscrit au principe d’équité en matière d’emploi.

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Affiché le
29 janvier 2018
Langue de l'emploi
Français / Anglais
Localisation
Montréal
Type de poste
Permanent
Statut
Temps plein
Horaire de travail
Horaire variable