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Gestionnaire, Station Cargo - Montréal

Date de retrait 15 Novembre 2019

Description des tâches

  • Responsable de soutenir et de développer une équipe solide pour atteindre les objectifs de qualité du service de fret à notre station de Montréal.
  • Établir les horaires de travail.
  • Assurer une gestion efficace des coûts en analysant les opérations de la station et en s'adaptant en conséquence.
  • Gérer la qualité de service et surveiller les niveaux de satisfaction de nos clients.
  • Participer à la préparation du budget annuel de la station; fixer, évaluer et atteindre et / ou dépasser les objectifs de performance.
  • Assurer un service client efficace grâce à une approche orientée vers un processus qui fournit un service de qualité fiable et cohérent.
  • Établir, surveiller et réviser les politiques, procédures et normes de service des opérations de la station, harmonisées avec le reste du réseau.
  • Dirige et veille au respect des politiques, procédures et normes établies par Air Inuit, en conformité avec les réglementations gouvernementales et aéroportuaires.
  • Responsable de l’embauche, du coaching, de la formation et de l’élaboration de rapports.
  • Attribue le travail, fixe les dates d'échéance, examine le travail et gère la performance conformément aux politiques, procédures et processus de gestion de la performance de l'organisation.
  • Responsable de la maintenance de l'installation et de ses équipements.
  • Contribuer activement au système de gestion de la sécurité de l'entreprise.
  • Ce poste nécessitera une accessibilité à distance du Gestionnaire via téléphone.

Exigences

  • Diplôme d'études collégiales ou expérience de travail équivalente.
  • Minimum de 10 ans d’expérience en supervision de la logistique du fret, y compris la gestion des employés.
  • Bonne connaissance de la réglementation sur le fret aérien.
  • Compétences exceptionnelles en communication (verbale, écrite, présentations).
  • Bilingue (français et anglais). L'inuktitut est un atout.
  • Maîtrise des compétences informatiques: système de chargement, Microsoft (Excel, Word, PowerPoint et Outlook).
  • Aptitude démontrée à inclure des indicateurs de performance clés (KPIs), l'engagement des employés et la constitution d'équipes. Forte capacité à développer, coacher, former et encadrer le personnel pour réussir.
  • Connaissance d’un système de gestion du fret, un atout.
  • Doit pouvoir obtenir une passe CIZR de l'aéroport de YUL (Accès à la zone sécurisée).

Conditions de travail

Date de début : 2 décembre 2019.

Avantages sociaux et rémunération

Air Inuit contribue à un régime enregistré d’épargne retraite (REER) de l’employé, à un plan d’assurances collectives (vie, médicale, dentaire, invalidité de courte et longue durée), 6% de vacances, un programme d’allocation de retraite, l’accès à des tarifs aériens réduits et divers programmes innovateurs incluant une rétribution basée sur la performance.

Le salaire est déterminé selon la politique salariale de la compagnie.

Informations supplémentaires

Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae avant le 15 novembre 2019.

Nous remercions toutes les personnes de leur intérêt pour le poste. Toutefois, nous ne communiquerons qu’avec celles dont la candidature sera retenue.

L’utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n’a aucune intention discriminatoire. Air Inuit souscrit au principe d’équité en matière d’emploi.

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Affiché le
1 novembre 2019
Langue de l'emploi
Français / Anglais
Localisation
Montréal
Type de poste
Permanent
Statut
Temps plein
Horaire de travail
Lundi au vendredi